WAS IST EIN LIVE-CHAT?
Wollen Sie mit Livechat mehr Kundenzufriedenheit und Umsatz erzielen?
Ein Live-Chat macht es möglich, über ein Chatfenster, live mit Kunden zu kommunizieren, und das für Unternehmen jeder Grösse.
Wir helfen Ihnen die verschiedenen Messenger und die passende Chat-Software auszuwählen und bei Ihren Kunden bekannt zu machen. Die Idee ist hier Ihre Kunden auf den günstigeren Chat zu bringen, denn damit lässt sich nicht nur ein besseres Kundenerlebnis erzielen, sondern auch der Abverkauf ankurbeln. Vielleicht eignen sich einige Ihrer Fans sogar als Kundenberater. Auch dafür gibt es Lösungen.
Touchpoints ist in der Lage – dank Partnern – neben der Beratung auch die Umsetzung und den Betrieb anzubieten, speziell sogar einen digitalen Kundenservice.
DIE RICHTIGE LÖSUNG
Wir helfen Ihnen dabei den richtigen Chat Client für Ihre individuellen Bedürfnisse zu finden, indem wir alle Toolanbieter für Sie prüfen.
IMPLEMENTATION
Die Einrichtung des Chat Clients auf Ihrer Webseite ist bei uns in guten Händen. Gerne helfen wir Ihnen bei der Implementation.
BETRIEB
Zusammen mit unserem Partner Credo Partners in Litauen, ist es uns möglich einen qualitativ hochwertigen und dennoch kostengünstigen Betrieb anzubieten.
DAS TEAM
2001 gegründet, blicken wir auf viele Jahre Erfahrung zurück. Unsere Mitarbeiter besitzen viel Fachwissen in Ihren jeweiligen Bereichen und sind gerne für Sie da:
MARTIN LANGE
Founder, CEO
ASTA VOSYLE
Sales, Credo Partners
LAURA JAZUKEVICIUTE
Sales, Chat
NIKLAS MEINHOLD
VIdeo, Social Media
SARA SCHELLENBERG
Email-/SMS Marketing